Comment demander une aide-ménagère?
L’inscription auprès de Brillo SC pour obtenir une aide-ménagère peut se faire :
1. En complétant le formulaire en ligne : https://mes.titres-services.wallonie.be/register
2. En téléphonant au 071/76 00 45 (option 4 ou 8)
Notre personnel d’accueil prendra note de vos désidératas.
3. En vous rendant dans nos bureaux d’Auvelais sur rendez-vous.
L’adresse ainsi que les jours et heures d’ouverture sont consultables sur notre carte géographique.
En effectuant votre demande auprès de Brillo SC, vous optez pour la tranquillité totale !
Nous nous occupons de tout.
Nous nous rendons sur place afin de faire connaissance de votre domicile, nous établissons une convention de service et sélectionnons votre aide-ménagère sur base de vos désidératas,
Nous nous occupons de la gestion administrative des horaires, des assurances.
Qui viendra chez moi ?
Sur base de vos désidératas ou exigences particulières, Brillo SC sélectionnera au mieux la personne qui correspond à vos attentes. Si l’aide-ménagère ainsi proposée vous satisfait, cette même personne viendra chez vous de façon régulière. Si votre aide-ménagère fixe est en congé ou malade, si vous le souhaitez, nous vous proposons un remplacement qui sera alors effectué par une collègue remplaçante. Le remplacement est une option qui vous garanti un service continu.
Nos aides-ménagères font l’objet de plusieurs semaines de stage avant l’engagement.
Nous organisons, chaque année des moments de formations afin de garantir une qualité de service toujours permanente.
Afin de garantir la qualité de la prestation du lundi au vendredi, nous veillons toujours à garantir des horaires respectueux de l’équilibre vie privée-vie professionnelle.
Nos assurances
Votre aide-ménagère, via le système des titres-services, effectue sa prestation en toute légalité. La convention ainsi que le contrat de travail assurent une couverture maximale en cas de sinistre. La travailleuse sera couverte par l’assurance loi contractée pour l’ensemble des travailleurs de Brillo SCet l’assurance en responsabilité civile de Brillo SC interviendra en cas d’éventuels dégâts occasionnés par notre aide-ménagère.
